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麦肯锡“电梯法则”是什么?30秒如何做到简洁而高效的沟通

那么如何在超短的时间说服你的上级或者客户?30秒电梯法则是由著名的管理咨询公司麦肯锡(McKinsey & Company)独创的一种极度高效的表达法则,它要求员工凡事都要在30秒内就把结果表达清楚。

职场上的成功85%是来自于沟通的能力

那么如何在超短的时间说服你的上级或者客户?

尤其是当你坐电梯时

一个不小心抬头看到了

你的boss?

你的金主爸爸?

你的潜在ATM机?

这个时候就要好好了解一下

  “麦肯锡的电梯法则”  

什么是“电梯法则”
30秒电梯法则是由著名的管理咨询公司麦肯锡(McKinsey & Company)独创的一种极度高效的表达法则,它要求员工凡事都要在30秒内就把结果表达清楚。麦肯锡认为,通常人们只能记住123,而记不住456,因此,叙述任何事情都要归纳在三条以内。这就是著名的“30秒电梯法则”

其核心在于我们在进行简要叙述时,应将谈论问题的主旨或者对方所关注的核心问题进行突出强调,迅速而有效地传达给对方,而不为其他无关紧要的信息所困扰。

“电梯法则”的三个主要用法
1、高度总结法:就是把要表达的内容进行高度的浓缩,然后表达出来,抓住重点中的重点。
2、故弄玄虚法:如其名,在极短的时间内不能说明问题,但可以勾起兴趣。
3、激发思考法:很多主题不能在短时间内说明的,但可以在短时间内激发思考,为详细交谈做准备。
电梯法则强调凡事要直奔主题、直奔结果,快速而清晰地表达重点信息,为自己与对方节约时间与沟通成本。
用“电梯法则”沟通的要点

30秒时间是短暂的,那么怎样才能让自己的表达做到简洁快速、有效沟通呢?我们可以通过“知、感、行”三原则对照要求自己:

1.重点是什么,对方听明白了吗。

2.和你沟通的人需要你明白吗。

3.接下来你需要做什么。

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良好的开端等于成功的一半,开头一定要吸引人,有让领导想听下去的感觉。

不论说什么,观点要响亮,归纳要紧凑,最好不要超过三条,做到一语而击中要害。

同时,在这三点上还需要你特别注意,利用好这30秒,把握机会。

1、表情上:尽量保持放松自然、自信状态,领导也是人,一紧张就容易头脑空白。

2、动作上:进电梯最好站在按键一侧,以便让人感觉你的敬重心和服务意识。

3、语言上:语言有力、有理、有节,声音不用太大,密闭、狭小的空间里,听清楚即可。

“知、感、行”这三个步骤很短,很好记忆,面临再大的压力也不会忘记,很容易执行。另外,这三个步骤紧密相连,经常使用,会让你自然而然地站在对方的立场上考虑问题,然后根据对方的心态和要求选择你的表达重点和思路,将你的所思所想与对方的距离缩减到最短。

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作者: 番小编

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